לא רק למלצר, לברמנית או לשליחי וולט: מעכשיו תתבקשו להעניק טיפ כשאתן יוצאות לשופינג - של בגדי נשים, בגדי גברים, בגדי ילדים, הלבשה תחתונה או שטיחון אמבטיה מעוצב. קבוצת גולף מסבירה מה עומד מאחורי המהלך השנוי במחלוקת
הרשת גועשת: היום (שלישי) נודע כי קבוצתגולףהחלה לאפשר לעובדות ולעובדים שלה להציע ללקוחות החנויות להשאיר טיפ עבור השירות. את החדשה המרעישה הזו חשף לראשונה כתב הצרכנות העצמאיגל קולוג, שביקר באופן שרירותי בסניף של גולף במגדל שלום בתל אביב, והופתע כאשר נשאל בקופה האם הוא מעוניין להשאיר טיפ לעובדי החנות. יאפ, צעד מופרך למדי, במיוחד בזמנים בהם יוקר המחייה שובר שיאים.
>> מט גאלה 2026: קיילי וקנדל ג'נר אשכרה העתיקו מדיאן שוורץ?
המהלך הנסיוני יצא לדרך בכלל החנויות של רשתות הקבוצה – גולף, גולף קידס, גולף אנד קו ואינטימה – כאשר הלקוחות יכולים להעניק טיפ באמצעות סורק ברקוד, בסכומים של שקל בודד, 5 שקלים, 10 שקלים ו-15 שקלים.
מגולף נמסר בתגובה: "האפשרות להשאיר טיפ למוכרים בחנויות היא חלק ממהלך לשדרוג חוויית השירות, הנמצא כיום בבחינה ובהטמעה. מדובר באפשרות בלבד, לפי שיקול דעת הלקוח. המהלך נולד מתוך בקשות שעלו מעובדי החנויות, במטרה לתגמל מצוינות בשירות אישי ואיכותי, ומהווה תוספת לתגמול של עובדי החנויות. קבוצת גולף מעודדת יוזמות שמגיעות מהעובדים ולמען העובדים, במיוחד כאשר הן מייצרות ערך הן לצוותים והן ללקוחות. במסגרת הפיילוט שנערך לאחרונה, המהלך מתקבל בצורה חיובית מצד קהל הלקוחות הנאמן של הקבוצה".
עם זאת, בכתבה של מירב קריסטל למדור הצרכנות של ynet נכתב כי לטענת חלק מעובדות ועובדי הרשת, רק כ-40 אחוז מהטיפים מגיעים לכיסם – מה שאומר ש-60 אחוז מהטיפים מגיעים לידי הרשת. בתגובה לפניית מערכת "את" בנוגע לטענות הללו, נמסר מגולף בתגובה: "כל הטיפ מתווסף לעמלות המכירה ומשמש גם לרווחת עובדי החנויות. בהנהלת החברה מבקשים להדגיש כי כל הכסף חוזר לעובד, חלק באופן ישיר וחלק באופן צוותי, בניכוי המיסים כנדרש על פי חוק".
ובלי קשר, אנחנו בעד שדרוג השכר והתנאים של מי שנמצאים בתחתית שרשרת המזון הקפיטליסטית, אבל לא מתוך הכיס של הצרכנית הישראלית – שגם ככה קורסת תחת צונאמי ההתייקרות של כל דבר אפשרי בישראל. חוץ מהמשכורת, חלילה.