ביריונות ברשת: הורים, כך תזהו ותפעלו

הם צוחקים, משתפים, מגיבים עם אימוג'י, אבל מתחת לפני השטח קורה משהו אחר לגמרי. בחסות הומור ציני ועטיפה של "סתם בידור", בני נוער נחשפים לתכנים קשים: השפלות, הפחדות, תכנים מיניים ולעיתים גם פגיעות ממשיות בפרטיות. בריונות ברשת כבר לא נראית כמו פעם; היא מתוחכמת יותר, ויראלית יותר, ומסתתרת במקומות הכי יומיומיים. אבל יש מה לעשות. בכתבה הזו תמצאו את כל הכלים לשיחה, זיהוי והתמודדות – גם להורים, גם למחנכים, וגם לבני ובנות הנוער עצמם.

>> תמרורי אזהרה: כך תזהו סימני מצוקה אצל ילדים

בשבועות האחרונים נחשפים עמודי אינסטגרם המציגים תכנים פוגעניים וביזויים, עטופים במסווה ציני של "בידור" לבני נוער. את העמודים מנהלים צעירים, והתכנים מיועדים בעיקר לילדים ולמתבגרים. מדובר בתופעה מתגלגלת שמעורבות בה כבר המשטרה וחברת מטא. התכנים כוללים קללות, איומים, מסרים משפילים, תמונות וסרטונים בעלי אופי מיני, לעיתים אמיתיים ולעיתים מזויפים באמצעים טכנולוגיים. חלקם בוטים במיוחד, וחלקם כוללים גם חשיפה של פרטים אישיים. עמודים כאלה הופכים במהירות לקרקע פוריה לבריונות, הפחדה והשפלה, ומעוררים סערה ציבורית מוצדקת.

"בעידן שבו המרחב הדיגיטלי הוא חלק בלתי נפרד מחיי היומיום של ילדים ובני נוער – להורים ולמחנכים יש תפקיד קריטי: להגן, ללוות ולהכווין", אומרת סיון שרון, מנהלת תחום הסיירת בעמותת סה"ר (סיוע והקשבה ברשת). שרון, שהיא גם עובדת סוציאלית ומדריכת הורים, מציעה דרכי פעולה פרקטיות להתמודדות עם הסיטואציה הרגישה – הן עבור ההורים והן עבור בני ובנות הנוער עצמם.

להורים: כך תתמודדו נכון עם חשיפה של ילדיכם לתכנים פוגעניים

צרו שיח יזום ופתוח
שבו עם הילדים והמתבגרים לשיחה בגובה העיניים – מתוך הקשבה, סקרנות אמיתית וללא שיפוטיות. שאלו אם שמעו על התופעה, אילו תכנים ראו, ואיך זה השפיע עליהם רגשית.

גלו פתיחות להיחשף יחד
בקשו לראות יחד איתם את התכנים שבהם נתקלו. ההיכרות הישירה עם החומר תאפשר להבין את עוצמת החשיפה, לגלות אמפתיה, ולנהל שיח מותאם ומכיל.

התמקדו בתחושות, לא בהאשמות
אם ילדיכם נפגעו או היו עדים לפגיעה – דברו על הרגשות שמתעוררים: בושה, אשמה, פחד, בלבול. חשוב להזכיר להם שלא היו יכולים למנוע את ההפצה, ולא לשאת באחריות למה שקרה. כל רגש הוא לגיטימי, ואתם שם כדי להכיל, לא לשפוט.

חינוך לאחריות דיגיטלית
שוחחו על החשיבות שבהפסקת ההפצה, ואיך גם "רק לשתף" או "לצפות" זה להיות חלק מהמנגנון הפוגעני. דווקא כשעוצרים, מצמצמים נזק.

הציעו ערוצים בטוחים לשיחה
אם קשה להם להיפתח בפניכם, עודדו פנייה למבוגר/ת אחר שהם סומכים עליו: מחנכת, יועצת או איש מקצוע טיפולי.

כלים להתמודדות עתידית
דברו איתם מראש על מה אפשר לעשות במקרים דומים:

• לפנות ליחידת 105 – המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת.

• להיעזר במידע אמין על מיניות בריאה, כדי להצטייד בידע שמגן.

• להכיר את סה״ר – סיוע והקשבה ברשת, עם צ׳אט אנונימי שזמין 24/7.

לבני ובנות הנוער: איך תתמודדו עם חשיפה לעמודים פוגעניים?

פנו להורים – גם אם זה מרגיש קשה
לפעמים מפחדים מהתגובה של ההורים, אבל דווקא ברגעים כאלה – אסור להישאר לבד. שתפו אותם במה שראיתם: סרטונים, תמונות, תכנים שקשה לעכל. במיוחד אם אתם צעירים יותר, הורה יכול לעזור להבין, להרגיע ולשים את הדברים בפרופורציה. לפעמים הדמיון מפחיד יותר מהמציאות.

דברו עם הצוות החינוכי
אם זו תופעה שמעסיקה את כולם – חשוב שגם בבית הספר ידברו על זה, כמו שצריך. פנייה ליועצת, מחנכת או דמות חינוכית אחרת יכולה לעזור להפוך את זה לנושא לדיון רגיש ולא מתלהם.

מצאו מבוגר או אדם תומך
אם אתם מרגישים בלבול, פחד או סערה פנימית – חפשו מבוגר שאתם סומכים עליו. אתם לא אמורים להתמודד עם זה לבד.

אם נפגעתם – בקשו עזרה
פגיעה אישית או חשיפה של תכנים אינטימיים ברשת יכולה להיות חוויה מטלטלת. זה טבעי להרגיש בושה, פחד או אשמה – אבל חשוב לדעת שאין בזה שום דבר שצריך לעבור לבד. יש מי שיקשיב, יתמוך ויעזור.

עצרו את ההפצה
גם אם שלחו לכם סרטון או תמונה מטרידה – אל תעבירו הלאה. עצירה במקום מגנה לא רק על אחרים, אלא גם עליכם. כל שיתוף ממשיך את הפגיעה.

היעזרו בגורמי סיוע מקצועיים
אם אתם צריכים עזרה, עצה או אוזן קשבת – פנו ליחידת 105 (הגנה על ילדים ברשת) או לעמותת סה"ר, שמפעילה צ׳אט אנונימי, זמין 24/7, לתמיכה רגשית בכל נושא.

אתם לא לבד
חשיפה לתכנים פוגעניים עלולה לעורר תחושות קשות של בושה, בלבול או בדידות. אבל חשוב לזכור – זה לא משהו שצריך או אפשר להתמודד איתו לבד. שיחה עם אדם קרוב, פנייה למבוגר או קבלת עזרה רגשית, יכולים להקל ולעזור לראות את הדברים אחרת. עמותת סה"ר כאן בשבילכם, עם צ׳אט אנונימי ודיסקרטי, שבו אפשר לדבר, ולהיות מובנים. לפעמים, זה כל ההבדל.

הכותבת סיון שרון, מנהלת תחום הסיירת בעמותת סה"ר – סיוע והקשבה ברשת. עמותה שמעניקה תמיכה נפשית מיידית, נגישה ואנונימית דרך האינטרנט, לאנשים המתמודדים עם מצוקה נפשית או מחשבות אובדניות. בנוסף, העמותה מפעילה סיירת ייעודית הסורקת את הרשת בניסיון לאתר ולסייע למי שמביעים ומביעות מצוקה פומבית ברשתות החברתיות.