להרגיש בבית בדרך לשינוי: ענת בן יוסף מקליניקה Aby עם גישה חדשה לטיפולי אסתטיקה

בגיל שבו נשים רבות כבר מתיישבות בנוחות בשגרה המוכרת, ענת בן יוסף, אישה מרשימה בת 50, החליטה לכתוב מחדש את סיפור חייה. את המבט הבוחן והרגיש שלה על העולם היא מייחסת למסע מרתק שהחל בשמי העולם כדיילת אל-על, המשיך דרך ספסלי האוניברסיטה בלימודי פסיכולוגיה, ועבר דרך ניהול שני סניפים תוססים של רשת ארומה. "יש דברים שאי אפשר ללמוד בשום קורס", מחייכת ענת בן יוסף כשהיא נזכרת בשני העשורים שבהם ניהלה את בתי הקפה המצליחים. "את היכולת להקשיב באמת, להבין מה אדם צריך גם כשהוא לא יודע לבטא את זה במילים – את זה לומדים רק בשטח".

בעולם בתי הקפה, ענת הייתה ידועה כמנהלת שלא מהססת להפשיל שרוולים. "ביום אחד יכולתי למצוא את עצמי עורכת משכורות, ובמשמרת הבאה שוטפת כוסות כי עובד חלה. זו הייתה תקופה מדהימה של למידה על שירות, על ניהול, על אנשים".

בביתה המטופח ברמת אביב, ענת מספרת על החיים המלאים שהיא מנהלת – אם לשלושה ילדים מדהימים: הבכור – הסטודנט לקולנוע, הבת האמצעית שזה עתה פשטה מדים, והצעירה שרק החלה את שירותה הצבאי. "החיים לימדו אותי שאף פעם לא מאוחר להתחיל מחדש," היא אומרת, מחייכת חיוך שמגיע עד העיניים, כשהיא מספרת על הזוגיות המאושרת שמצאה בפרק ב'.

דווקא תקופת הקורונה, שטלטלה את עולם המסעדנות, הייתה עבורה נקודת מפנה. "כל פתיחה וסגירה של הסניפים הייתה כמו לפתוח ולסגור את הלב," היא משחזרת. "פתאום הבנתי שהגיע הזמן להקשיב לקול הפנימי שתמיד לחש לי על עולם האסתטיקה."

שנים של ליווי חברות לטיפולים אסתטיים חידדו אצלה את ההבנה שמשהו חסר בענף. "ראיתי נשים מבולבלות, לא בטוחות, זקוקות למישהי שתדבר איתן בגובה העיניים," היא מסבירה. "הבנתי שיש פה הזדמנות ליצור משהו חדש – לא רק קליניקה, אלא בית שבו נשים יכולות להרגיש בטוחות לחלום על השינוי שהן רוצות."

רגע האמת שהוביל לשינוי הגיע בנסיבות בלתי צפויות. "ליוויתי חברה קרובה, אישה מקסימה בת 60, לייעוץ אצל רופאה פלסטית," ענת משחזרת, וקולה מתרכך כשהיא נזכרת ברגע המכונן. "חברתי הגיעה מלאת תקווה והתרגשות להתייעצות על פייסליפט, וברגע אחד של חוסר רגישות, הרופאה ניפצה את החלום שלה במשפט אחד – 'את לא תצאי מפה בר רפאלי, אל תצפי'."

עיניה של ענת מתמלאות להט כשהיא ממשיכה: "הרגשתי איך הלב שלי נצבט. באותו רגע הבנתי שאפשר וחייבים לעשות את זה אחרת. שאפשר להעניק טיפול מקצועי ומדויק, אבל לעשות זאת ברגישות, בהקשבה, בהכלה."

התמיכה להגשים את החזון הגיעה מהמקום החשוב ביותר – הבית. "כל חיי חינכתי את ילדיי שצריך להגשים חלומות, שעבודה קשה משתלמת, ושלעולם לא מאוחר להגשים את עצמך," היא מחייכת. "כשסיפרתי להם על החלום שלי, על הרצון ליצור מקום שבו נשים ירגישו בטוחות ומוערכות, הם היו הראשונים לתמוך. הם שמחו שסוף סוף אוכל להיות יותר בבית, אבל יותר מזה – הם היו גאים לראות את אמא שלהם מגשימה חלום."

"יופי אמיתי הוא מסע, לא יעד," אומרת ענת בשקט, כשהיא מסבירה את הפילוסופיה הייחודית של קליניקת Aby. "כשמטופלת נכנסת אלינו, היא לא רק מקבלת טיפול – היא מתחילה מסע של גילוי עצמי."

בעולם שבו טרנדים מתחלפים במהירות הבזק וטיפולים דרמטיים הפכו לדבר שבשגרה, ענת מציעה גישה שונה, מדודה ואחראית. "אנחנו מאמינים בבנייה הדרגתית של הטיפול," היא מסבירה, "כמו אמן שיוצר יצירת אמנות – שכבה אחר שכבה, בסבלנות, בתשומת לב לכל פרט והקפדה על מראה טבעי.

המרחב שיצרה בקליניקה משקף את התפיסה הזו – החל מהאווירה המרגיעה, דרך הייעוץ המעמיק והשקוף, ועד לליווי הצמוד בתהליך ההחלמה. "לפעמים," היא מספרת, "מטופלת מגיעה עם תמונה של סלבריטאית ורוצה להיראות בדיוק כמוה. התפקיד שלי הוא להקשיב לרצון שמאחורי התמונה, להבין מה באמת היא מחפשת."

עיניה של ענת נוצצות כשהיא משתפת ברגעים המרגשים שחוותה בקליניקה. "יש רגעים שנחרטים בלב," היא אומרת, ומספרת על נערה צעירה שסבלה מהזעת יתר בכפות הידיים. "היא הייתה נמנעת ממגע, מתקשורת, מכל מה שנערה בגילה אמורה ליהנות ממנו. אחרי הטיפול, כשראיתי אותה מחייכת, נוגעת, מתחברת – הבנתי שוב למה בחרתי בדרך הזו." או לקוחה אחרת שלנו, חיילת, שלא אהבה את החיוך שלה כי הוא חשף הרבה מהחניכיים שלה, טיפלנו לה בזה בפחות מ 5 דקות והחיים שלה פשוט השתנו.

"אבל הרגע המרגש ביותר," היא מוסיפה בחיוך רך, "הוא כשאישה מביטה במראה ורואה את עצמה – לא מישהי אחרת, אלא את עצמה, כפי שהיא זוכרת, כפי שהיא תמיד רצתה להיות. זה הרגע שבו אני יודעת שעשינו את זה נכון."

היא מדגישה שלעיתים החלק החשוב ביותר בעבודתה הוא דווקא לדעת מתי לעצור. "אם אני מרגישה שמטופלת לא לגמרי בשלה או בטוחה בהחלטה שלה, אני לא אהסס לבקש ממנה לקחת עוד זמן לחשוב. זו לא רק קליניקה, זו אחריות."

המסע למציאת הצוות הרפואי המושלם היה עבור ענת הרבה יותר מסתם חיפוש אחר קורות חיים מרשימים. "הבנתי שאני צריכה ללמוד את העולם הזה מבפנים," היא מספרת, מתארת תקופה אינטנסיבית של ביקורים בקליניקות ופגישות עם רופאים רבים. "רציתי להבין לא רק את הצד הטכני, אלא את הנשמה של התחום."

כשענת מדברת על הצוות הרפואי שלה, היא מתארת אותו כצוות מהטובים בתחום, כזה שמבין את הצרכים האישיים של כל מטופלת. "בחרתי רופאים עם יכולת יוצאת דופן להקשיב ולראות את האדם שמאחורי המטופל, ולא רק את הבעיה הרפואית", היא מסבירה. בנוסף, ענת מקפידה על שימוש בחומרים איכותיים וחדשניים ביותר, מה שמאפשר לכל טיפול להיות מותאם אישית ולהביא לתוצאה טבעית ומדויקת. היא גם מציינת את ההבנה הרבה שיש לנשים בגילאים מבוגרים יותר, שמגיעות לקליניקה עם רצון אמיתי להרגיש טוב עם עצמן ולקבל תוצאה טבעית ומחמיאה.

הפילוסופיה של קליניקת Aby, כפי שענת מגדירה אותה, היא מעין מניפסט של יופי טבעי. "אנחנו מאמינים בטיפולים חכמים," היא אומרת בלהט, "כאלה שנבנים בהדרגה, כמו אמנות עדינה. המטרה שלנו היא לא לשנות או לעוות, אלא להדגיש את היופי הטבעי שכבר קיים."

בעולם שבו לעיתים קרובות מדי המרדף אחר השלמות מוביל לתוצאות מלאכותיות, ענת והצוות שלה מציעים גישה שונה. "כל מטופלת שנכנסת לקליניקה שלנו צריכה לדעת שהיא תישמע," היא מדגישה. "אנחנו מקדישים זמן רב לתיאום ציפיות, להבנת הרצונות האמיתיים, ולבניית תוכנית טיפול שתביא לתוצאה שתשמח אותה באמת."

"הרופאים שלנו," היא מסכמת בחיוך, "הם הרבה יותר מסתם 'היד שלוחצת על המזרק'. הם שותפים למסע של כל מטופלת, מבינים את החלומות שלה, ומחויבים להגשים אותם בדרך הטבעית והבטוחה ביותר."

כשענת בן יוסף מדברת על העתיד, עיניה נוצצות בהתרגשות של מי שרואה את החזון בבהירות מוחלטת. "אני חולמת על מרכז בריאות אסתטי," היא מתארת, "מקום שיהיה הרבה יותר מסתם קליניקה – בית אמיתי של יופי והתחדשות." החזון שלה כולל הרחבה משמעותית של סל השירותים, אבל לא מתוך רצון להתרחב סתם – אלא כדי לאפשר התאמה עוד יותר מדויקת ואישית לכל מטופלת.

"בעולם של היום, כשכל רשת חברתית מנסה להכתיב לנו איך להיראות," היא אומרת ברצינות, "חשוב לי להעביר מסר אחר לגמרי." ענת מאמינה שהצעד הראשון בדרך ליופי הוא קבלה עצמית אמיתית. "אני רוצה שנשים יבואו אלינו לא מתוך לחץ חברתי או בגלל טרנד אופנתי, אלא מתוך בחירה מודעת ושלמה."

בסוף השיחה, ענת משתתקת לרגע, כמו מחפשת את המילים המדויקות ביותר. "את יודעת," היא אומרת לבסוף, "כשאני רואה אישה יוצאת מהקליניקה שלנו, ואני רואה בעיניים שלה את הניצוץ הזה של ביטחון מחודש – אני יודעת שהגשמתי את החלום שלי. כי בסופו של דבר, זה לא על להיות מישהי אחרת. זה על להיות הגרסה הכי טובה, הכי מאושרת, והכי אמיתית של עצמך."

קליניקת Aby
קרן היסוד 19 כפר שמריהו
טלפון לתיאום טיפול: 050-4060305
אינסטגרם: @aby.clinic