לכודים ברשת

הירשמו לניוזלטרים של ifeel, וכל הכתבות הכי חמות בדרך אליכם

באינטרנט אפשר למצוא הכל, ממתכון לעוגת גזר (או לפצצת אטום) ועד לשעת היציאה של הרכבת מבאר שבע (או של הדיסק הבא של מדונה). וכהורים בני דור ההיי-טק – כשמתעוררים בנו שאלות, זהו המקום הטבעי אליו אנו פונים להתייעץ. אך כשאתם נכנסים לפורומים בנושאי הריון ולידה או התפתחות תינוקות, חשוב שתדעו מה לשאול ובעיקר את מי, ואיך להבין את התשובה.

הורים גולשים יותר

"פעם היו לנו קהילות, הייתה תמיכה. בעבר נשים היו נפגשות אחת עם השנייה, מחליפות ביניהן מתכונים ועצות ומגדלות יחד את הילדים", מסבירה נתנאלה קארו-סיגל, עובדת סוציאלית ומנהלת פורום הורים באתר "וואלה!". "היום הקהילה הפיזית הזו כמעט לא קיימת, חוץ ממגזרים שונים כמו חרדים או ביישובים קטנים, אך הצורך בה עדיין קיים, ומקבל מימוש בפורמים מהסוג הזה. ההשתתפות בפורומים נותנת תחושה של קהילה, של שייכות, תחושת ביטחון בסיטואציה של חוסר ביטחון כמו גידול ילדים".

גלישה תחת בקרה

הפורומים נולדו מצורך של ההורים, והם זמינים, מעניקים תמיכה נפשית ומספקים מידע והכוונה. עם זאת, חשוב לדעת שגלישה לא נכונה ולא מבוקרת עלולה להזיק במקום להועיל.

1. הגברת החרדה. הורים רבים פונים לפורום כדי להרגיע חרדה, אך לעתים דווקא הפורום הוא זה שמגביר אותה. "ישנם פורומים שלא יוצרים הכוונה ולא חותרים לפתרון הבעיה", מסביר ד"ר יאיר עמיחי-המבורגר, ראש המרכז לחקר הפסיכולוגיה של האינטרנט במרכז הבינתחומי הרצליה. "אם למישהו יש בעיה והוא גולש לפורום שבו כולם מביעים חרדה כדי לקבל תמיכה, לכאורה צרת רבים חצי נחמה. אך בפועל – צרת רבים נחמת טיפשים. כאשר אין הכוונה נכונה, מתחזקת תחושת החרדה וזה לא מוביל לדברים טובים. פורום מועיל צריך שיהיו בו אנשי מקצוע שיש להם מידע מהימן לפתרון, אחרת עלול להיגרם נזק".

2. סינון מידע. הפורומים מלאים בעצות, אך הקושי הוא בסינון ים המידע. "צריך לעשות את ההבדל בין עצה של מומחה בתחום לבין הגיג של הורה, ולהבין שמה שעבד אצלך לא חייב לעבוד אצלי", מסביר פרופ' עמוס רולידר, מומחה לניתוח וטיפול התנהגותי וראש המכון לחקר ולמניעת קשיי התנהגות של ילדים בסביבות חינוכיות בחוג למדעי ההתנהגות במכללת עמק יזרעאל. "האינטרנט הוא טוב כמקור לקבלת תמיכה, ללמוד איך אחרים עושים דברים, אך לא כ'ראה וקדש'. מבחינת איכות המידע צריך להיות זהיר ובררן ולשים הרבה סימני שאלה ולדעת לעשות את הסלקציה".

3. מומחה בשלט רחוק. גם כאשר הפניתם שאלה למומחה, חשוב לזכור שהמומחה אינו מכיר אתכם או את הילד, לא ראה אתכם, ואמור לקרוא את המצב מכמה שורות בודדות שכתבתם. לכן, כפי שמסבירה קרן-אור שוורץ-אליאס, מטפלת משפחתית זוגית מטעם ת.ל.מ ומנהלת את פורום הורים לגיל הרך באתר ifeel לצד פזית אילן-ברקוביץ, גם עצות של אנשי מקצוע צריכות להילקח בעירבון מוגבל: "למרות שאנחנו נשות מקצוע, יש לזכור שאין לנו את כל התמונה. ייתכן שיש מרכיבים נוספים שלא כתבו לי עליהם כי חשבו שהם לא חשובים, אבל הם משפיעים מאוד".

4. מידע מטעה ומניפולטיבי. קל מאוד להיסחף לעולם הווירטואלי, לשמוח בשמחתו של גולש אחד או להיות מוטרד ועצוב מסיפורו של גולש אחר. אנו לא באמת יודעים מי יושב מאחורי המקלדת. ויש להישמר מניצול אפשרי של הפורום כפלטפורמה לגיוס כספים בחסותם של סיפורים קורעי לב.

5. פורום עם אינטרס. "חשוב לבדוק שאין אינטרס כלכלי ישיר של בעל הפורום. אם מנהל הפורום מבטיח לפתור את כל בעיותיך בפגישה או שתיים – תדע שהפורום לא כשר", מזהירה דלית בלונדר-רון פסיכולוגית קלינית וחינוכית ומנהלת פורום ייעוץ להורים באתר ifeel. "אם מנהל הפורום מפנה פעמים רבות לטיפול אצלו או למוסד שהוא עובד בשבילו, זה צריך להדליק נורה".

6. פרסום סמוי בפורום. בפורומים ניתן למצוא עצות והמלצות על מוצרים שונים, רובם ניתנים בתום לב. מיעוטם, מציין ד"ר עמיחי-המבורגר, הם מעשי ידי אנשי יחסי ציבור. "יש גולשים שתולים שנמצאים בפורומים ומקדמים רעיון או מוצר". שוורץ-אליאס מספרת מניסיונה: "היה לנו מקרה של חברה שהשתמשה בפורום כדי לפרסם תחליף חלב. הם עשו את זה בצורת דיון של אמהות ש'כאילו' דנו בחשיבותם של מרכיבים בתחליפי חלב, ובשורה התחתונה הן הצביעו על תחליף חלב המסוים. בכל מקרה, יש להתייחס לכל דבר בזהירות".

7. ירידה לפסים אישיים. הפורום אמור להיות מקום שנותן תמיכה לגולשים, אך לעתים מתעוררות בו גם מריבות.

8. התמכרות לפורום. ישנם גולשים רבים שנהנים מגלישה נבונה, ואחרים נשאבים לחלוטין לעולם הווירטואלי. יש משהו הרבה יותר קל בחברותא שיש בפורום, העובדה שלא רואים אותך, הנגישות, שתמיד יהיה מישהו שיענה לך, היכולת לבחור כמה את חושפת, התמיכה שאת מקבלת.

אם אתם מחפשים פורום טוב לגלוש בו, להתרגש בו, להיעזר ולעזור בו, שימו לב שהפורום מעודכן, שהשאלות מסודרות לפי קטגוריות, שיש מנהל לפורום, ובעיקר שימו לב לעצמכם: שאתם לוקחים הכל במידה הנכונה, שאתם לא נסחפים עם סיפורים של אחרים. וזיכרו, אתם מכירים את הילד שלכם הכי טוב, והשורה התחתונה היא שלכם ושלכם בלבד.

הכתבה התפרסמה במגזין להיות משפחה, דצמבר 2009

לעשיית מנוי, לקבלת גיליון מתנה

הכתבות הכי מעניינות שירתקו אתכם אל מסך המחשב עכשיו ב-Twitter