אינטרנט דור 3

אמי, שתזכה לחיים ארוכים, אינה אישה צעירה, ולמרות שהיא אישה עצמאית, פעילה, תוססת ומשתתפת בחוגים, היא מודה שהיא לא מבינה דבר בעולם הטכנולוגי. "זה לא שאני לא רוצה", היא מסבירה, ''פשוט אין לי מושג איך לגשת לכל העניין הזה''.

בירור קצר בקרב חברים בני גילה מגלה תמונה עגומה. אנשי הגיל השלישי פשוט מפחדים להכיר את הטכנולוגיה הזו שנקראת עולם וירטואלי. רובם מעדיפים להתרחק מהמחשב כמה שאפשר, וכל מה שקשור לחידושים בעולם האינטרנט נשמעים להם כסינית רצופה. שלא תבינו לא נכון, חלילה, אם אחותי, המתגוררת בחו"ל, מתקשרת דרך הסקייפ, אמי מיד קופצת ועושה פוזות למצלמה. אך ברגע שישנה תקלה כלשהי בחיבור, ניתן לשמוע את קולה הזועק: ''משהו קורה שם, היא נעלמת!"

למעלה מעשור חלף מאז שנכנס האינטרנט לחיינו. לרובנו קשה לזכור חיים ללא הטכנולוגיה הזו, שהופכת את כל העולם לקרוב ונגיש, את העבודה לקלה יותר, את המשימה המתישה של חיפוש בני זוג לפשוטה יותר, תוך שהיא מאפשרת לגולשים להכיר אנשים שבדרך כלל הם לא היו פוגשים לעולם, ובנוסף מציעה לנו אינספור שעשועים טכנולוגיים לשעות הפנאי.

ועדיין, למרות הקלות שבשימוש באינטרנט, מתקשים בני הגיל השלישי להשתלב בו בקלילות, כל שכן בעולם ההיכרויות הוירטואלי. לצערנו, ישנם רבים בגיל זה שאפילו אינם מודעים לעולם הזה, למגוון האפשרויות להיכרות עם אחרים או אפילו לאמצעים שיאפשרו להם להעביר את הזמן בכיף מול מסך המחשב. בכתבה הבאה נציג מהן הסיבות לפחד מהאינטרנט ואילו פתרונות קיימים. בנוסף תמצאו בהמשך גם מילון למושגי יסוד באינטרנט, כדי שתוכלו להסביר למבוגרים שסביבכם על מה כולם מדברים.

ממה הם מפחדים?

פחד מהלא נודע
הסיבה הבסיסית לקושי להיכנס לעולם הוירטואלי היא פשוט פחד – פחד מהלא נודע, מהלא מוכר – ובטח מסיפורי הזוועה שסיפרו להם חברים על מה שקורה באינטרנט. מעבר לחשש הבסיסי מהלא נודע , קיים חשש מלמידה. לא לכל מבוגר יש אחיין צעיר וסבלני בבית שמוכן ללמד אותו את הבסיס לגלישה נעימה ובטוחה, ולא לכולם יש ידע בסיסי באנגלית או לפחות עברית טובה מספיק להבנת המושגים החדשים.

גם התשלום לחיבור לאינטרנט ולציוד הבסיסי שנדרש לא אפשרי לכולם. כמו כן, גם כשמדובר באנשים שיש להם מחשב בבית ואפשרות לתשלום קבוע לאינטרנט כחלק מעסקת כבלים או נייד, ישנו עניין הכניסה לרשת והסיסמאות שצריך (ולא תמיד קל) לזכור.

פחד מדחייה
כשמדובר באתרי היכרויות למיניהם, חשים גם כאלה שמכירים את הרשת פחד מדחייה. החזרה של רבים מהם לשוק הפנויים-פנויות, לא קלה ומלווה בדרך כלל בהרבה חששות – החל מאיך להציג את עצמי באתר הכרויות, מה לכתוב, מה מותר ומה אסור להגיד ואפילו ממה יקרה בדייט עצמו במידה שזה יגיע לכדי כך.

גם אתרים חברתיים כגון פייסבוק, טוויטר וקפה דה מרקר גורמים לרבים מהם לפחדים של ממש: פחד מביקורת, מחוסר הידיעה מה מותר ומה אסור להעלות לרשת ומהמחשבה מה יקרה אם הילדים או הנכדים ייראו תמונות מסוימות.

נופלים ברשת
לאחר שעוברים את משוכת הפחד מגיעה משוכה אחרת המדאיגה את בני הגיל השלישי עוד יותר – הנוכלים ברשת, השולחים מיילים המבטיחים ויאגרה טובה, עסקות חיים זולים, טיולים סביב העולם בדולר וכדומה. רבים מהקשישים לא ממש יודעים איך להתייחס להצעות הכל-כך קסומות. חלקם נופלים ברשת ונותנים את פרטי כרטיס האשראי שלהם, רק כדי לגלות לאחר מכן שגנבו ממנו.

"היי, מישהו עשה לי 'Like' בפייסבוק!" אילוסטרציה: photos to go

מורה נבוכים

כדי לעזור להורים, לסבא/סבתא או אפילו לשכנה שעושים את צעדיהם הראשונים בעולם הוירטואלי, עליכם לשבת איתם, להיות סבלנים, ולהצטייד בסבלנות אין קץ, בדף, בעט, ובעיקר בהבנה שעולמם של הקשישים הוא באמת אפור יותר משל הצעירים שיכולים לצאת בכל שעה לטייל, לפגוש חברים ולעבוד – ולכן עזרתכם חשובה להם.

חייהם של רבים מהקשישים, בעיקר של אלה הגרים לבד, הם חד-גוניים עד כאב. מעבר לפעילות במועדון השכונתי שבה הם משתתפים פעם או פעמיים בשבוע, לביקורים של הנכדים או לשבת אצל הבן, רובם נשארים בבית מול הטלוויזיה או קוראים עיתון והולכים לישון מוקדם. לכן חובה עלינו להוסיף לעולמם תחום נוסף שיעניין אותם. זה יכול להיות משחקים ברשת – החל מסוליטייר וכלה בברידג' ואפילו במשחקי מלחמה, ייעוץ בפורומים לגיל השלישי, ואף כניסה לעולם ההיכרויות – לווא דווקא כדי למצוא לסבא כלה, אלא חברה לשיחה ברשת.

אתרים מומלצים * סבאל'ה – מידע לגיל הזהב * בגילנו – מדריך לגילאי 55 פלוס מוטק'ה – רשת חברתית לבני 60 ומעלה

שבו איתם ועזרו להם להתחבר לפייסבוק או לכל אתר חברתי אחר שבו חברים שאר בני המשפחה. תתפלאו לגלות עד כמה זה יחבר אתכם וכמה סבתא תגלה בקיאות בשמות של החברים של הנכד בפעם הבאה שהוא קופץ לבקר. בנוסף קיימים שלל אתרים עמוסי פורומים בכל נושא – מרפואה, דרך תזונה ובריאות הנפש, ועד לאופנה.

הסבירו להם איך מדליקים מחשב, איזה כבל הולך לאן ולמה כל חוט משמש והתחברו איתם לשרת אינטרנט. הסבירו להם מה זה שרת, כמה זה עולה להם ומה עושים במקרה של תקלה או בעיות ברשת. לאחר מכן התקדמו לעזרה בהגדרת שמם כשם משתמש, בבחירת סיסמא אישית וקלה לזכירה (יום הולדת, חתונה וכדומה), שאותם תציינו גם אצלכם או שתכניסו לנייד תחת שם כגון "סבתא היכרויות". כמו כן פתחו להם תיבת מייל פרטית ובחרו יחד איתם סיסמא (שגם אותה תשמרו לגיבוי במקום נוסף). בנוסף הוסיפו את האתרים שהם רוצים לבקר בהם בעתיד לרשימת ה"מועדפים".

הקפידו להזהיר אותם מכל מני סוחרים ומהצעות ''שוות'' שעוד יגיעו למייל שלהם בעתיד. הדגישו את האיסור המוחלט לתת את מספר כרטיס האשראי שלהם ולמסור את פרטיהם האישיים. אמרו להם שאם מישהו מתעקש, הפנו אותו אליכם ואז תוכלו לעזור. למדו אותם איך להעלות תמונות משפחתיות לאתר הרשת החברתית שתבחרו, איך לצרף חברים נוספים ואיך לכתוב מיילים. שבו איתם, שלחו להם מיילים לדוגמא, וכן למדו אותם לסרוק מסמכים ותמונות, העזרה שתגישו להם בהכרת העולם הוירטואלי תשתלם לכם בעתיד – לא רק בגלל שזה יגרום להם אושר, אלא בגלל הקרבה המשפחתית שתיווצר הודות לשיתוף חוויות וקבצים.

הזהירו אותם לא לתת את מספר כרטיס האשראי שלהם. אילוסטרציה: photos to go

מושגי יסוד באינטרנט

ספק אינטרנט – חברה המספקת את החיבור לתשתית אינטרנט.
אתר אינטרנט – מידע באתר של אנשים פרטיים, מוסדות, חברות ממשלתיות וכדומה.
כתובת אינטרנט – תמיד מתחילה ב – WWW ומכילה בד"כ את שם החברה, האדם, המוסד הציבורי וכדומה. באמצעות הקלדת הכתובת ניתן להגיע לאתר ולמידע שאותו הוא מספק.
גלישה – היכולת להיכנס לאתרי אינטרנט שונים באמצעות שרת אינטרנט וכתובת.
הום פייג' – אתר המוגדר כאתר הבית הקבוע שלכם. בכל פעם שתתחברו לאינטרנט תגיעו אליו ישירות.
כתובת דואר אלקטרוני / כתובת אימייל – כתובת הדואר שלכם. היא יכולה להיות שם פרטי, מספרים או שילוב של שניהם. היא מתחילה בשם, מיד אחר כך כרוכית (@, נקראת גם שטרוּדל), שרת החברה שאליו התחברתם, כגון: ג'י מייל, אורנג', הוט מייל, נקודה וסיומת COM או CO.IL, המציינת את ישראל. דוגמא לכתובת : yossi123@gmail.com.
מנוע חיפוש – אתר המסייע במציאת חומרים, כגון אתר גוגל – www.google.co.il.
דואר זבל – כל דואר שמגיע ממייל לא מוכר, חברות המציעות שלל הצעות מפוקפקות וכו'.
צ'אט – שיחה בזמן אמת בין גולשים.
בלוג – יומן אישי ברשת שאותו יכול לכתוב כל אדם על כל נושא שבעולם.
פורום – קבוצת דיון ברשת.
רשת חברתית – קבוצת אנשים (משפחה, חברים, אנשי מקצוע וכו') המחוברים באמצעות רשת אלקטרונית.